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jamais livrée et vendeur injoignable

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jamais livrée et vendeur injoignable

Message  nid.anges le Jeu 4 Nov 2010 - 10:12

le 27/09 je commande un parc xxl pour le placer en barrière devant mon feu charbon dans mon privé (pour protéger ma puce de 10mois)
en date d'aujourd'hui, tj rien reçu, des mails et des mails mais une seule réponse, il a été remis au transporteur. Seulement voilà rien et mon compte lui a été débité bien sur. je contacte le crioc qui me dit d'envoyer une lettre recommandée avec mise en demeure/ Seulement voilà : pas d'adresse, j'envoi un mail et ils ne me la fournissent pas ! Un téléphone sur leur site, toujours hors service !!
Le site est : http://www.boutique-montre-telephone-gsm.fr
Quelqu'une connait ? Sait comment les joindre ? J'ai payé 133€ et j'ai besoin soit de la barrière soit d'être remboursée !
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  françoise. le Jeu 4 Nov 2010 - 10:38

Quelle idée de commander un parc sur un site de montre .....

Bon j'arrête c'est pas marrant, je ne connais pas ce site............as tu payer par pay pal ? Tu peut faire un recours si tel est le cas. Person je paie toujours par pay pal (je ne sais pas si c'est bien mais j'ai jamais eu d'ennui!!)

Quel livreur doit te livrer ???? Peux tu le contacter ?
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  nid.anges le Jeu 4 Nov 2010 - 10:50

c'est le seul endroit apres bcq de recherche ayant un parc de 7.20m pour couper ma pièce en 2. et séparer espace de jeu de mon bb du feu.
celle ds mes moyens. ils ne vente pas que des montres loin de là.
pas de référence ni eux, ni livreur : rien.
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  veropm le Jeu 4 Nov 2010 - 11:06

tu peux peut être faire un recours auprès de ta banque... ? en leur expliquant la situation ? porter plainte et aller voir ta banque avec le dépôt de plainte... ?

si tu as un mail de récap de commande, montre leur... ?

J'ai aussi acheté ce genre de "parc", je l'ai acheté sur eb** aux enchères, je l'ai eu pour près de 80€... il vient d'allemagne le mien, j'ai mis 15 jours pour l'avoir entre le moment où j'ai passé l'enchère, la confirmation du paiement, la prise en charge du paquet et la réception...

je ne connais pas ce site mais rien qu'à voir le nom, ça me donne pas du tout du tout envie de commander dessus !

sur le site dans le bas, il y a un numéro de RCS, pourquoi ne pas appeler le registre de la chambre de commerce pour savoir où se situe cette entreprise, à part d'ans l'aude... ?

RECTIF : j'ai trouvé l'adresse dans les CGV (http://www.boutique-montre-telephone-gsm.fr/conditions.php), tu peux ainsi envoyer une mise en demeurre ;-)
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  veropm le Jeu 4 Nov 2010 - 11:08

j'ai oublié, dans le courrier de mise en demeurre, tu demandes le remboursement des frais de recommandés, ainsi qu'un dédomagement.

J'avais fais ça pour la maison de valérie qui m'avait soi disant promis mon buffet pour mon emménagement et que j'ai eu 2 mois après ! j'avais récupéré presque 35 € (mon mari m'avait donné une formule pour des intérêts moratoires ^^ si tu la veux, je te le donnerais ;-))
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  dodox le Jeu 4 Nov 2010 - 11:11

quand tu les appelle ca repond pas ?

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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  Emilie le Jeu 4 Nov 2010 - 11:26

L'adresse est ici : http://www.boutique-montre-telephone-gsm.fr/conditions.php

Lis bien le passage concernant la livraison


Dernière édition par Emilie le Jeu 4 Nov 2010 - 11:27, édité 1 fois
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  nid.anges le Jeu 4 Nov 2010 - 11:26

merci
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  nid.anges le Jeu 4 Nov 2010 - 11:30

ma commande date du 27/09; j'ai payé immediatement via paypal, mais enregistre uniquement par eux 13/10 !
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  Emilie le Jeu 4 Nov 2010 - 11:47

C'est la date de la commande qui compte.
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Re: jamais livrée et vendeur injoignable

Message  nid.anges le Mar 21 Déc 2010 - 18:42

mon parc est là : il est venu à pied lol
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